Trening Rozwiązywania Problemów

TRENING ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW

III edycja

2 warsztatów + 4*1,5h mastermindy
ONLINE NA ŻYWO
terminy 3 edycji niebawem

✔️ Nauczysz się jak zarządzać rozmową podczas pracy 1:1 i grupowej, tak aby znaleźć rozwiązania – nawet jeśli sytuacja jest trudna i skomplikowana

✔️ Nauczysz się wykorzystać styl Problem Solving Managera w swojej pracy – zdobędziesz strukturę, techniki i wsparcie, które pozwolą Ci prowadzić efektywne rozmowy pomimo napięć

✔️ Rozwiniesz umiejętność rozpoznawania gier komunikacyjnych i będziesz wiedzieć, jak je rozbroić, by zniwelować problemy we współpracy

ZAPISZ SIĘ NA BEZPŁATNY WEBINAR ZAPISZ SIĘ NA TRENING

Jeżeli Twoja odpowiedź, na chociaż jedno pytanie, brzmi „TAK”.

To ten trening jest dla Ciebie!

Jesteś expertem z obszaru HR lub zarządzasz zespołem P&C i…

…szukasz inspiracji do pracy z ludźmi?

…chcesz rozwinąć kolejne kompetencje pracy indywidualnie i grupowo?

…chcesz sprawdzić, czy Twój model pracy z ludźmi dobry wybór?

A może jesteś managerem lub właścicielem firmy i…

…dostrzegasz, że stare metody zarządzania nie działają i szukasz nowego sposobu komunikacji w pracy z ludźmi?

…pracujesz w różnorodnym środowisku i potrzebujesz modelu rozmowy, który generuje konkretne rozwiązania, zamiast mnożyć problemy?

…zależy Ci na rozwoju kompetencji potrzebnych w trakcie dużych zmian i transformacji?

Szukasz przestrzeni na rozwój, chcesz doświadczyć procesu grupowego i…

…chcesz sprawdzić, jaki sposób rozmawiania będzie dla Ciebie najlepszy prywatnie i w życiu zawodowym?

…jesteś gotowy do pracy nad swoimi przekonaniami i nawykami w komunikacji?

…szukasz treningu, który pozwoli Ci zdobyć realne kompetencje, a nie tylko certyfikat?

Co otrzymasz inwestując w trening?

Zestaw narzędzi do pracy z ludźmi oraz spójny model prowadzenia rozmowy rozwojowej i w trudniejszych sytuacjach, szczególnie podczas zmiany

Udział w sesjach treningowych online i na żywo prowadzonych przez ekspertkę z 15-letnim doświadczeniem w projektach wdrażania kultury rozmowy

60-minutowe szkolenie online wprowadzające do świata 7 poziomów transformacji, zadawania pytań i pracowania w modelu GROW

Materiały warsztatowe wraz z notatkami z kursu + nagrania miniwykładów od prowadzącej

Ćwiczenie umiejętności prowadzenia rozmów w stylu skoncentrowanym na rozwiązaniach

4 spotkania po 1,5h mastermind w trakcie i po zakończeniu głównej części kursu

Dostęp do społeczności managerów i przedsiębiorców, którzy jak Ty, chcą rozwijać umiejętności rozmawiania i zadawania pytań

Lista gotowych pytań do pracy z przekonaniami i oporem – u siebie i innych

Dostęp do e-podręcznika „404 pytania”, który rozwija temat pytań oraz zawiera gotowe instrukcje do pracy indywidualnej i grupowej

3 miesiące dostępu do wirtualnej asystentki AI – Coachay’i, która cały czas wspiera Twoją naukę prowadzenia rozmów

Feedback od obserwatora po ćwiczeniach, aby zwiekszyć świadomość swoich mocnych stron i obszarów do zaopiekowania

Indywidualny plan rozwojowy do dalszej pracy nad swoimi kompetencjami komunikacyjnymi

Jakie kompetencje uzyskasz inwestując w trening?

✅ Zdobędziesz solidny fundament wiedzy niezbędnej do rozwiązywania problemów – poznasz kluczowe zasady i strukturę rozmowy kierującej na rozwiązania co umożliwi Ci świadome i skuteczne prowadzenie rozmów już od pierwszych spotkań

✅ Dowiesz się, jak wykorzystać styl Problem Solving Managera w swojej pracy – zdobędziesz strukturę, techniki i wsparcie, które pozwolą Ci swobodnie prowadzić efektywne rozmowy indywidualne i grupowe

✅ Nauczysz się w pracy z oporem i trudnymi emocjami – poznasz narzędzia i strategie, które pomogą Ci skutecznie wspierać innych w przezwyciężaniu blokad

✅ Nauczysz się udzielania odpowiedzi tylko wtedy kiedy jest to potrzebne oraz aktywnego słuchania, co poprawi Twoją skuteczność w pracy z ludźmi, niezależnie od pracy, którą wykonujesz

✅ Wzmocnisz kompetencje komunikacyjne – nauczysz się efektywnego zadawania pytań, w pracy stylu coachingowo-konsultingowym

✅ Rozwiniesz zdolność rozpoznawania mechanizmów psychologicznych – nauczysz się rozpoznawać gry psychologiczne w relacjach i skutecznie je przerywać w użyteczny i etyczny sposób

✅ Nauczysz się pracy z przekonaniami z życia prywatnego i zawodowego – poznasz pytania, które pomogą Ci oddzielać fakty od interpretacji

✅ Zdobędziesz umiejętność zmiany perspektywy swojej i drugiej osoby oraz grupy – nauczysz się wykorzystywać pytania zmieniające sposób myślenia i otwierające na nowe możliwości działania

✅ Doświadczysz pracy grupowej – dzięki ćwiczeniom, symulacjom i pracy w podgrupach z feedbackiem nauczysz się funkcjonować i komunikować podczas pracy grupowej

✅ Zaprojektujesz własny rozwój– przygotujesz indywidualny plan rozwojowy, który pomoże Ci kontynuować ścieżkę prowadzenia mądrych rozmów w stylu coachingowym

✅ Rozwiniesz umiejętność holistycznej pracy indywidualnie i grupowo – nauczysz się patrzeć całościowo na siebie, drugiego człowieka i proces grupowy, uwzględniając zarówno aspekty racjonalne, emocjonalne, jak i społeczne aspekty funkcjonowania indywidualnie i grupowo

PROGRAM TRENINGU

2 dni + 4* 1,5h mastermindy
online na żywo
terminy 3 edycji niebawem

Interesuje Cię ten warsztat, ale chcesz go zorganizować dla zamkniętej grupy w Twojej firmie?

Porozmawiajmy o szczegółach

DZIEŃ 0 – WPROWADZENIE
samodzielnie przed treningiem

Webinar – wyjaśnienie rytmu pracy na kolejne dwa dni, struktura prowadzenia rozmowy oraz procesu coachingowego, znaczenie celu i rozróżnienie celu od problemu, rangi i przywileje i ich wpływ na powodzenie procesu coachingowego
Zadanie przygotowujące do zajęć

DZIEŃ 1 – ROZGRZEWKA
(piątek)
17:00-20:00

Zapoznanie
Quiz wiedzy o problem-solving coachingu – fakty i mity
QA po webinarze wprowadzajacym
Gra grupowa rozwijająca kompetencje komunikacyjne i zadawania pytań
7 zasad zadawania pytań i udzielania odpowiedzi
Coaching 7 Poziomów – praca z 404 pytaniami w praktyce

DZIEŃ 2 – PRAKTYKA
(sobota)
10:00-16:00 z godzinną przerwą obiadową

Symulacja rozmowy rozwiązywania problemów na forum
Omówienie wszystkich pytań i wątpliwości
Praca w podgrupach wraz z dawaniem i otrzymywaniem feedbacku – doświadczenie pracy coachingowej w roli coacha, klienta i obserwatora
Praca z oporem przed zmianą – objawy, przyczyny i sposoby na radzenie sobie z trudniejszymi momentami w rozmowie
Wpływ przekonań coacha i klienta na efektywność pracy procesu coachingowego – praktyczne wykorzystywanie pytań do zmiany perspektywy

I MASTERMIND
(wtorek) 18.00-19.30

DZIEŃ 3 – WIĘCEJ PRAKTYKI
(sobota)
10:00-16:00 z godzinną przerwą obiadową

Ćwiczenie umiejętności zadawania pytań, które pomagają rozkruszać przekonania, rozwiązywać problemy i osiągać cele
Gry psychologiczne, które pomagają i przeszkadzają w pracy – jak rozpoznać, że grasz w grę i jak ją przerwać z korzyścią dla Ciebie i klienta
Stworzenie własnego planu rozwojowego, który pomoże Ci rozwijać kompetencje coachingowe również po kursu
Podsumowanie

II MASTERMIND
(wtorek) 18.00-19.30

III MASTERMIND
(wtorek) 18.00-19.30

IV MASTERMIND
(wtorek) 18.00-19.30

Omówienie case study
Odpowiemy na wszystkie wątpliwości stosowania kompetencji coachingowych w praktyce

*Warunkiem rozpoczęcia treningu jest zebranie minimalnej grupy 6 osób*

Zapisz się na trening

Dlaczego warto mi zaufać?

Certyfikowany Coach z 15-letnim doświadczeniem – regularnie korzystam z superwizji

Certyfikowana Trenerka Biznesu i umiejętności psychospołecznych

Terapeutka Skoncentrowana na Rozwiązaniach (w trakcie certyfikacji)

Obecnie jestem w trakcie 5 procesu terapeutycznego, który jest naturalnym elementem pracy z ludźmi

Jestem członkinią Polskiego Stowarzyszenia Terapeutów Terapii Skoncentrowanej na Rozwiązaniach

Mam szerokie doświadczenie zawodowe. Ukończyłam różne szkoły i kursy. Przeczytaj o tym poniżej.

Stawiam na edukację i praktykę

Politologia spec. dziennikarstwo Uniwersytet Jagielloński || 2004 – 2009
Kurs Trenerski Wszechnica Uniwersytet Jagielloński || 104h || 2009
Trening Interpersonalny Instytut Psychoedukacji i Rozwoju Integralnego || 40h || 2010
Certyfikowany Kurs Trenera Praktyka Biznesu Norman Benett || 90h || 2010
Certyfikowany Kurs Coacha Praktyka Biznesu Norman Benett || 116h || 2011
I i II stopień Racjonalnej Terapii Zachowania Simonton Cancer Center || 40h ||2010 – 2011
I stopień metody Mind – Body Bridging Marcin Fabjański || 32h || 2012
2-letnie studium psychoterapeutyczne wraz z zajęciami fakultatywnymi z psychopatologii i coachingu Instytut Psychologii Procesu || 260h || 2013 -2016
I stopień Breathworker Praktyk Oddechu Instytut Oddechu Transmodalnego || 96h || 2017 – 2019
I i II stopień Terapii Skoncentrowanej na Rozwiązaniach Centrum TRS || 200h || 2023 – 2024
Leadership Development Intensive Human Leaders || 45h || 2026
kilkadziesiąt godzin warsztatów, wykładów i konferencji z komunikacji, pracy z ciałem oraz neurobiologii || od 2009
Ukończyłam 2 indywidualne procesy coachingowe (2010, 2013) oraz 4 procesy terapeutyczne (2013-2015, 2020, 2021, 2023)

Jestem przedsiębiorcza. Wdrażam zmiany z łatwością

Pierwszą pracę w handlu zaczęłam mając 20 lat. Mając 25 lat, po 3 latach pracy w banku i po roku pracy jako pośrednik w biurze nieruchomości, otworzyłam swoje pośrednictwo kredytowe – na pewnym etapie mieliśmy kilknaście osób w zespole i dwa oddziały – w Krakowie i Warszawie.

Po 8 latach prowadzenia pośrednictwa, odeszłam ze swojej własnej firmy i zostałam wspólniczką w firmie księgowej. Pracowałam łącznie 16 lat w branży finansowej. Równolegle w 2010 roku zaczęłam prowadzić sesje 1:1 i warsztaty grupowe z tematów określania ścieżki kariery, radzenia sobie ze stresem i rozwiązywania konfliktów. w 2019 roku założyłam Instytut Rozwoju Hentoku, który pomaga rozwiązywać ludzkie problemy w biznesie.

Poznaj Instytut Rozwoju Hentoku

A prywatnie nauczyłam się, że są obszary w życiu, które można kontrolować i skalować, a są obszary które trzeba odpuścić i zaakceptować..

Jestem kilka lat po rozwodzie, nie mam dzieci, chociaż wiele lat się starałam o to, aby pojawiły się w moim życiu. Mam za to wspaniały kontakt z moją siostrą i cudowną grupę wspierających przyjaciół. I wiele innych dobrodziejstw, jak zdrowie, sprawne ciało, dużo czasu i spokoju oraz dobry kontakt z samą sobą.
Nie wiem czy jest ktokolwiek kto ma idealne życie. Ale mam dowody na to, że nie mając idealnego życia, nadal można być szczęśliwym i czerpać pełnymi garściami z każdego dnia – zarówno tego prywatnego i zawodowego.

Przeczytaj rekomendacje

Polecam współpracę z Anitą Michalską, która wniosła dużo wartości dla mnie i moich współpracowników jako coach i facylitator. Anita ma bardzo dobre przygotowanie merytoryczne – zawsze znajdzie odpowiednie ćwiczenie lub technikę coachingową, żeby popchnąć proces do przodu. Zależy jej na dobrostanie i na sukcesach jej klientów. Umie pracować z przedsiębiorcami, a nie tylko z etatowymi managerami, a to nie jest oczywiste. Umie świetnie słuchać, ale umie też doradzić.
Michał BurkiewiczOwner Delante FT1000 Europe's Fastest  Growing Companies, Deloitte CE Tech Fast 50

Miałam przyjemność (dosłownie przyjemność) współpracować z Anitą przez kilka tygodni. Był to bardzo intensywny czas, który obfitował w duże zmian w moim podejściu, nastawieniu oraz w procesach w moim zespole. Anita pomogła mi uświadomić sobie wiele podstawowych kwestii w roli managera oraz ułożyć proces współpracy zespołem, który z 3 osób urósł do 16, co było dla mnie dużym wyzwaniem. Tę współpracę mogę polecić każdemu, kto chce się rozwijać, poukładać sobie podejście do pracy, osób z którymi pracuje, a nawet prywatnych aspektów w życiu,
Maria KrukarHead Of CS at LiveKid

Jestem wdzięczny za współpracę z Anitą. Na początku byłem sceptyczny do pracy nad sobą. Na szczęście dzięki rekomendacji przyjaciela, który był również zadowolonym klientem Anity podjąłem próbę i dzisiaj jestem zachwycony rezultatem. Dzięki wiedzy Anity i narzędziom w jakie wyposażyła mnie, codzienne problemy stały się dużo prostsze, a podejmowanie decyzji łatwiejsze. Co więcej, dowiedziałem się więcej o sobie, co zdecydowanie wpływa dzisiaj na moje decyzje. Bardzo dziękuję Ci Anita, a każdemu kto się zastanawia gorąco polecam. W końcu próba to nie strzelba, nie zabije 😉
Przemysław BazanCOO Tax & Money

Spotykamy na swojej drodze niezwykłych ludzi, a w życiu nie ma przypadków! Więc z przyjemnością i pełnym przekonaniem rekomenduję Anitę – profesjonalnego coacha, a przede wszystkim - przedsiębiorczą kobietę, która swoim przykładem udowadnia, że to co robi z taką pasją - działa! Coaching z Anitą, jest dla wszystkich aktywnych osób, które chcą więcej, dla których możliwość kreowania rzeczywistości jest frajdą, którzy chcą mięć dystans do siebie i świata, a jednocześnie być świadomym własnego ja w szerszym kontekście zawodowym i osobistym. Mój proces trwa.. Dziękuję
Marta Kowalczyk-KsiążekManagement Board Office Manager, Board Assistant ABB Sp. z o.o

Z przyjemnością rekomenduję współpracę z Anitą. Współpracujemy od trzech lat i każde spotkanie oraz warsztaty wnoszą nową wartość do naszej organizacji. Anita jest bardzo profesjonalna, świetnie przygotowana, zarówno od strony biznesowej, jak i relacyjnej oraz merytorycznej. Praca z nią to przyjemność i ciekawa przygoda. Posiadam duże doświadczenie we współpracy z partnerami zewnętrznymi i na ich tle Anita wyróżnia się swoją skutecznością. Jest transparentna, partnerska, wychodzi naprzeciw i dąży do celu.
Mateusz ZabierowskiCEO & Co-founder Admind Branding & Communications

Sprawdź opinie uczestników poprzednich edycji

Trening Rowiązywania Problemów to duża dawka praktyki i wyjście ze strefy komfortu. Ćwiczyliśmy w grupie lub w parach, w różnych konfiguracjach, co pozwoliło lepiej zrozumieć, przetestować i od razu „poczuć” nowe umiejętności. Praca w grupie była wspierająca i inspirująca - każdy wnosił coś od siebie, Anita zawsze dawała dużo przestrzeni na refleksje i wnioski, nikogo nie pomijała, w imię zasady "Każdy głos jest dopuszczony do głosu" ;). To był intensywny, ale bardzo rozwijający czas, pełen konkretnej wiedzy, przestrzeni do próbowania i refleksji. Zdecydowanie polecam każdemu, kto chce lepiej słuchać, lepiej rozmawiać i budować bardziej świadome relacje zawodowe czy też prywatne.
Nina MichalakUczestniczka 1. edycji kursu

Trening był dla mnie bardzo wartościowym doświadczeniem – świetnie zorganizowany, przemyślany i pełen inspiracji. Było sporo teorii, ale również dużo praktyki, dzięki której mogłam poczuć czym jest coaching i sprawdzić, jak odnajduję się w tej roli. Anita jako prowadząca posiada ogromną wiedzę i doświadczenie, a przy tym tworzy wyjątkowo przyjazną, wspierającą atmosferę, która sprzyja nauce i rozwojowi. To był czas, w którym mogłam nie tylko zdobyć nowe umiejętności, ale też lepiej poznać siebie. Szczerze polecam ten trening każdemu, kto chce zrobić pierwszy krok w kierunku coachingu lub po prostu się rozwijać.
Martyna BrakUczestniczka 1. edycji kursu

Zgodnie z moimi przewidywaniami Trening to "samo mięso", ogrom informacji, wiedzy i praktyki. W całej intensywności czułam się też zaopiekowana w momentach gdy poruszyło się kilka ciekawych kwestii o mnie samej. To moje pierwsze zetknięcie z coachingiem i muszę przyznać, że mogę to nazwać tzw. momentem "ACHA!". W związku z powyższym czekam na dalsze etapy treningu!
Kasia ŻurekUczestniczka 1. edycji kursu

Trening z Anitą to intensywny, dobrze zbalansowany weekend pełen praktyki, w którym teoria daje solidne ramy, a największą wartość stanowi doświadczenie rozmów. Struktura okazuje się prosta, ale w praktyce łatwo wrócić do starych nawyków - dlatego tak ważna jest świadomość, pokora i ćwiczenia. Kurs pozwala lepiej zrozumieć siebie, swoje blokady i agendę w rozmowie, a także daje konkretne narzędzia, które można wykorzystać w pracy i życiu codziennym, choć nie czyni jeszcze coachem. Anita prowadzi z lekkością, humorem i dużą uważnością, korygując błędy w delikatny sposób i tworząc przestrzeń do rozwoju. To świetny wstęp do dalszej drogi coachingowej.
Mateusz SadowskiUczestnik 1. edycji kursu

Od ukończeniu Treningu minęły już ponad trzy miesiące, a ja wciąż wracam do zdobytej wiedzy. Dla mnie to rzadkość, że pozostaje on tak długo żywy i przynosi realne korzyści. Korzystam regularnie z AI-owego chatbota stworzonego przez matki organizatorki Treningu, który pomaga mi w codziennych wyzwaniach i „speed coachingu”. Cieszę się, że zainwestowałam czas i energię i że mogę na bieżąco korzystać z owoców Treningu.
Monika PrzybyłUczestniczka 1. edycji kursu

Sprawdź mój styl pracy i dowiedz się więcej z darmowego webinaru

Poznaj moje podejście do pracy i życia

Klienci potwierdzają moją skuteczność

Miałam przyjemność korzystać z usług Anity przy kilku projektach. To wyjątkowo uważny trener, coach i facylitator. Ma ogromne wyczucie i uważność na drugiego człowieka. Świetnie sprawdza się zarówno w pracy coachingowej z managerami wysokiego szczebla jak również w pracy z grupą. Nie boi się wyzwań i trudnych tematów np. związanych z konfliktem między zespołami. Programy przez nią tworzone są zawsze dopasowane do potrzeb grupy, innowacyjne i przede wszystkim skuteczne. Przynoszą wymierne rezultaty biznesowe, a to w końcowym rozrachunku jest dla organizacji najważniejsze.
Edyta JaźwiecKierowniczka ds. szkoleń w Generali Polska

Z Anitą Michalską spotkałam się kilka lat temu, dlatego mogę ocenić efekty współpracy z nią z perspektywy czasu. Sesje coachingowe, które z nią odbyłam zapoczątkowały kluczowe zmiany w moim życiu. Teoretycznie tym zawodowym, ale w konsekwencji również w tym prywatnym. Jej wsparcie pomogło mi wyznaczyć cele i priorytety w życiu, dzięki czemu początkowe zmiany wprowadzane małymi krokami, przerodziły się w prawdziwą rewolucję. Dzięki temu, że otrzymałam od Anity wsparcie w budowaniu mocnych fundamentów do stworzenia życia po rewolucji, to dzisiaj mogę cieszyć się z jej pozytywnych efektów. Anitę mogę polecić każdej osobie, która szuka profesjonalizmu i mocnych podstaw merytorycznych podpartych doświadczeniem. Nie brakuje jednak w spotkaniach z Anitą pierwiastka empatii i ludzkiego podejścia, a także ciepłej atmosfery, która pomaga się otworzyć nie tylko przed nią, ale też przed samym sobą.
Anna GanewStrateżka, Konsultantka, Edukatorka w Siła Marki

Współpraca z Anitą była dla mnie wsparciem w procesie odświeżania życiowych (zarówno osobistych jak i zawodowych) priorytetów i celów. Wykorzystane narzędzia i ćwiczenia pomogły głębiej i trafniej poznać własne mocne i słabe strony (również te nieświadome), przekonania czy znaleźć przyczyny różnych zachowań i sytuacji. Anita z dużym zaangażowaniem wspierała mnie w odkrywaniu samego siebie zadając czasami trudne ale pogłębiające i zmuszające do myślenia pytania. Uzupełniała również moje wnioski o własne przemyślenia, obserwacje i sugestie.
Michał SzkodzińskiCTO, Board Advisor

Anitę znam już od kilku lat, w trakcie tego okresu miałyśmy wielokrotnie okazję współpracować przy różnych projektach, w tym również w obszarze coachingu managerskiego.
Duża wiedza merytoryczna w połączeniu z praktycznym doświadczeniem zawodowym to coś, co przekonało mnie w pierwszym etapie do naszej współpracy. Z biegiem czasu, okazało się, że za konkretną wiedzą i doświadczeniem zawodowym idzie skuteczność proponowanych metod, technik i działań.
Anita jest osobą niezwykle sympatyczną, otwartą, cechuje ją ogromny profesjonalizm. To osoba, która za każdym razem podchodzi bardzo życzliwie do drugiego człowieka, angażuje się, jest uważna, potrafi słuchać i stawiać właściwe pytania, dodatkowo wyzwala pozytywną energię i inspiruje do działania. Te wszystkie cechy sprawiają, że praca z nią to prawdziwa przyjemność, polecam każdemu!
Karolina ZawadzkaHR Manager

Zapisz się na 3 edycję treningu i naucz się prowadzić mądre rozmowy, dzięki sprawdzonej strukturze i odpowiednim pytaniom

Trzy dni, które zmienią swój sposób komunikacji i to jak poszukujesz rozwiązań

Cena:

1190 zł + 23% VAT = 1465 pln brutto

FAQ: Najczęściej zadawane pytania

Czy potrzebuję doświadczenia, aby wziąć udział?

Nie potrzebujesz doświadczenia, jednak konieczne jest, aby przed przystąpieniem do Treningu obejrzeć webinar „Rozwiązywanie Problemów Managerskich”. Jeśli chcesz otrzymać dostęp napisz na adres kontakt@hentoku.pl maila o treści „Dostęp do webinaru” lub zapisz się przez formularz na tej stronie.